禹城公安:打造“四微联动”队伍管理新模式

近年来,禹城市公安局按照“政治工作规范化、教育训练实战化、监督制约常态化、警民关系和谐化”的工作思路,充分发挥微博、微信新媒体开放性、互动性、时效性强的特点,深化“微警务”建设应用,以点带面,辐射全警,打造集“育警、治警、励警、爱警”于一体的“四微联动”队伍管理新模式,优化警营生态,实现了队伍建设和业务工作的双提升。
——开设“微课堂”,立足实战提素质。今年以来,禹城市公安局利用微信群搭建简单、便捷的微课堂,针对执勤执法、窗口服务中常见疑难问题,总结整理52种执法服务规范,方便民警根据工作需求在相应的微信群中解疑释惑,日点击量达1000余次。同时,借助“光明微直播”“刑侦微妮”“姜波说防范”等品牌栏目与群众实时互动,及时收集辖区社会治安热点及敏感案(事)件苗头隐患,以文字、图片、语音、视频“四位一体”形式,对民警进行即时性的专业支招。今年以来,共化解矛盾纠纷230余起,预防群体性事件16起,排查整改安全隐患120余处。此外,利用微信秒传播、秒抵达的功能,以法律法规和公安业务知识题库为基础,鼓舞激励民警点对点答题、多人互动抢答,形成比学赶超的浓厚氛围。
——发送“微提醒”,锤炼作风扬正气。该局通过微信群,常态化发布党章党规、法纪条令、警纪警句,今年以来整理发送违法违纪案例288个,让民警从中晓事理、知敬畏、明底线、守规矩。依托民生警务平台,整合群众投诉渠道,对各类诉求及时向分管领导和责任部门推送,并通过平台以绿、黄、红三色对办理过程全程跟踪、及时督促。今年以来,累计列出问题清单32项,剖析原因16条,提出整改举措50项,群众投诉量同比下降13.2%,涉法涉诉有责信访零增长。建立15个公安微博、32个微信群、10个订阅号等新媒体平台,全体民警开通实名微信,及时对警情数据和典型案例进行分析研判和汇总整理,累计发布“提醒类”预警防范信息1500余条。
——实施“微激励”,内部挖潜增活力。该局搭建禹城公安“指挥”“小案侦防”“一长四必”等微信群,实时通报案情进度,探讨办案心得,汇报战果情况,分享破案经验,形成了全局上下合成作战的大格局。今年以来,全市刑事发案同比下降18.49%,破案同比上升9.29%,86名民警被评为月度破案能手。结合“凝聚警营正能量”微信群,设立“局长嘉奖令”专栏,及时发布亲民、爱民的好警好事,局长带头点赞转发,引导民警树牢宗旨观念。此外,利用微博、微信平台,大力选树宣传基层一线先进典型,用身边的模范教育引导民警扎根基层,28名机关民警主动到基层一线工作。
——做实“微关爱”,魅力警营暖警心。该局打造“舒心”工程,配齐执法记录仪和单警装备,科学安排勤务模式,加大表彰奖励向基层倾斜力度,落实乡镇派出所民警平均每人500元的交通补贴,积极营造拴心留人环境;打造关爱工程,通过“工会微信群”落实民警生日、结婚送祝福制度,及时发布体检、休假等提醒信息,对民警朋友圈发布的心情进行分析,进行点对点交流谈心,让民警最大限度地感受到家一般的温暖;打造维权工程,构建民警维权群,及时受理维权投诉,提供维权法律援助,疏导民警心理,已办理民警维权案件12起,行政警告3人,行政拘留9人,发放民警维权抚慰金5万余元。 通讯员李光明